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        • 11月

          20

          載譽歸來丨綠城服務榮膺“2020中國人才管理機制典范獎”

          11月20日,主題為“思變·進化”第六屆未來人才管理論壇暨中國人才管理典范企業頒獎典禮在上海舉辦,頂級學術專家、華為阿里頂尖企業、行業HR領袖等40余位大咖齊聚一堂,啟幕人力資源新潮向,見證人才管理新巔峰。憑借卓越創新的人才培養體系,綠城服務在此次人才管理領域最高級別盛會上,從200家參選企業中脫穎而出,榮膺“2020中國人才管理機制典范獎”。* 綠城服務榮膺“2020人才管理機制典范獎”人才優勢轉化為競爭優勢中國人才管理典范企業評選由北森人才管理研究院于2015年創立,旨在幫助企業把脈人才管理發展現狀,探索人才管理的成功實踐,推動本土企業人才管理能力的實質提升,經過六年的智慧凝聚,業已成為行業內最具影響力的活動之一。綠城物業服務集團本體建設中心總經理 何平女士綠城物業服務集團本體建設中心總經理何平女士出席典禮,與40余位大咖面對面探討人才發展,洞悉未來。綠城服務始終認為,公司的產品首先是人,只有生產者和服務者本身精彩,才有產品和服務的精彩。因此,“以人為本”的人才理念滲透到了綠城人才建設與培養的各個階段,將人才優勢轉化為競爭優勢。人才管理的“綠城式”理念綠城服務是一所學校,員工是本體。而培養優秀的員工,是企業運作的首要目標,這是綠城服務人達成的基本共識。物業服務行業發展一日千里,邊界不斷擴展,定義不斷刷新,頭部企業要想保持競爭優勢,人才梯隊建設是重中之重。2011年,綠城服務培訓學校開辦,實現了“公司與員工共同發展”本體建設理想的落實。2019年,綠城服務基于對美好生活時代的洞察,在原有體系架構基礎之上傳承創新,創辦了美好生活服務學院,對物業行業培訓格局進行了顛覆和革新。企業實現人才加速培養的關鍵,在于審視人才加速培養的目的,并從基本面著手建立和強化組織層面的人才發展機制。綠城服務立足更高站位,培養新服務時代的新人才,聚焦員工領導力、專業能力、核心能力的培育:——緊貼能力要求,設計了一套具有綠城服務文化特色的“一心四力”領導力模型,結合人才盤點和測評開展針對經營班子梯隊的遠航計劃、總經理梯隊的領航計劃和在崗管理者全景培養的紅杉計劃;——緊貼業務需求,通過對40余家不同發展階段分子公司的區分,描繪綠城服務山河圖,直觀呈現業務現狀和未來需求,清晰界定所需人才類型和緊迫程度。同步開展“凌云計劃”人才盤點,對114名在崗經營管理者和156名梯隊成員進行盤點和校準,識別現有管理團隊能力現狀和梯隊儲備,對應開展人員的換防、提拔和調整。載譽歸來,內求動力“2020中國人才管理機制典范獎”是對綠城服務人才培養的極大認可,更是對綠城服務人本理念的鞭策和鼓勵。時代浪潮中,綠城服務將勇立潮頭,不斷迭代深耕,繼續深化本體建設管理、培訓體系,打破組織邊界,優化架構,盤活人才資產,激活組織活力,提升組織效能,向內尋求發展的力量;同時,向外打破服務邊界,快速轉變思維,連接更多的伙伴,持續長足發展。

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        • 10月

          22

          e觸即發 品致未來丨綠城服務“物業品牌聯盟”2.0強勢推出

          在行業資本喧囂的當下,物業品質先鋒——綠城服務在杭州大本營攢了一場頗有“備冬”意味的局——第六屆品質住宅物業管理發展論壇暨聯盟年會。500余位全國物業服務企業代表、行業大咖,城市學專家學者,螞蟻金服、浙江大華等深耕城市服務的時代名企,再加上住房和城鄉建設領域的主管部門政府領導,一條城市治理完整價值鏈上下游的相關方都在這里匯聚。從籌備之初,這次論壇就吸引了無數的目光。他們會關心哪些事情、討論什么?又會為未來物業管理行業乃至整個品質民生發展帶來哪些思路?線上,超過170萬的流量證明了行業內外對于這次盛事的強烈關注。三力三式解碼新需求,重構新服務作為本次論壇的組局方,綠城服務竭盡全力,從內容到形式緊貼時代風潮,呼應“e觸即發、品致未來”的論壇主題,將“品質與科技”貫徹始終。作為杭州發展的里程碑人物,城市建設的貢獻者,原中共浙江省委常委、杭州市委書記,杭州城市學研究理事會理事長王國平以公園社區為例闡述了他對于品質住宅與城市更新的理解,為與會的物業人們提供了一種全新的思路和見解。這樣的前瞻性,與綠城服務不謀而合。“綠城要做高顏值、最賢惠、極聰明的城市住宅標桿。”早在2018年綠城大學成立,創始人宋衛平先生在開學第一課上直指綠城未來持續生長方向。顏值,就是服務品質,高顏值是價值感的體現;賢惠,就是溫度、濃度和廣度,服務產品應自覺為全生命周期、全生活場景、全互動生態做預設,讓業主在設施使用、服務體驗、人際交往中感受到舒適宜人的溫度、恰達好處的濃度;聰明,就是連接,科技融入生活,讓人、建筑、服務三者緊密連接。2年后,這樣的思考和洞見有了更匹配的落地模式和可見的實踐反饋。會上,綠城服務首席運營官金科麗作了《解碼新需求 重構新服務》的主題演講,從“真需求=特定場景×關鍵時刻”、“真產品=滿足需求×超越期待”、“真能力=人本+科技×平臺生態”三個方程式,將行業本質需求與品質服務畫上等號,給出了品質服務的真諦。金總認為:“只有平凡見極致,低谷變峰值,理想才會變成現實。”這是綠城服務的戰略定力,也是對處于變革和機遇中的物業服務行業的出路思考。“對物業管理來說,品質服務將成為品質住宅的標配。”中國物業管理協會會長沈建忠在會上表示了同樣的觀點,無論是此前物業企業陸續登陸資本市場,還是在抗擊疫情中釋放的社會價值,都是基于物業企業產品服務的品質和能力。他認為,全方位的貼心、富有溫度的響應、充滿科技的智慧以及永無止境動態發展,這四個品質服務應該具備的四大特征,是綠城服務、時代鄰里等優秀先行者的探索精華,也漸漸成為行業的共識。連接大于存在“物業品牌聯盟”2.0強勢推出綠城服務想做的、能做的還不止于此。一直以來,以幸福生活服務商為愿景,綠城服務為更多人的美好生活不懈努力。上半年,綠城服務積極構建起品牌聯盟,通過引入龍湖集團、入股中奧到家,并與綠城中國成立生活委員會聯動組織,在戰略和業務方面協同發展。這些合縱連橫的動作將綠城服務積蓄的生活服務能力、產業服務能力和科技化能力形成合力,在更廣闊的社區端進一步激活,讓品質服務普惠更多人。漸變之后終會迎來質變的發生。在此次大會上,綠城服務“物業品牌聯盟”2.0版強勢推出。本次會議舉行了品質住宅物業服務企業聯盟輪值主席交棒儀式。現場,沈建忠會長從第五屆輪值主席時代鄰里執行董事兼行政總裁王萌手中接過,并交給綠城服務集團董事會副主席楊掌法。至此,楊總正式接棒第六屆品質住宅物業服務企業聯盟輪值主席一職。楊總表示,今后要在中國物業管理協會的領導下,持續推進聯盟企業間的合作交流,以品質服務為底層邏輯,凝聚有共識的優秀企業,推動行業的進步和品質的提升。美好生活像一個廣闊的湖面,需求也是豐富多彩,要向生活縱深處眾人劃槳,方能抵達美好。為此,中物品質聯盟應運而生。這個由中國物業管理協會指導,聯合以綠城服務為代表的頭部物業企業成熟能力的聯盟,聚焦物業服務品質本源,通過顧問咨詢、品質認證、智慧賦能、資源賦能,助力中小物企全面提升服務品質與效率。現場,中物品質聯盟分別與錢江世紀城物業聯合會、浙江浙商物業、成都天投物業管理有限公司等7家物業企業,廣東省物業管理協會、四川房地產業協會、大連物業管理協會等7家地方協會,中物研協、大華科技、支付寶數字社區生態合作部等7家行業研究、智慧化及相關資源合作方簽訂了戰略合作協議。一張起于社區端,囊括城市服務完整產業鏈的聯盟網絡在杭州被慢慢拉開。無數如綠城這樣扛起時代大旗的行業中堅力量,在中國物業行業正逐步展開無限的未來。

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        • 10月

          16

          聚力同行 助力賦能 | 紅山區政府與綠城科技產業集團簽訂戰略合作協議

          東風正勁,撫拂金秋收獲遍野;旭日蒸蒸,照映奮斗前行疾步。10月15日,赤峰市紅山區人民政府與綠城科技產業集團正式簽署戰略合作協議。雙方高度重視此次合作,當日,在紅山區委副書記、政府區長林晶華的帶領下,紅山區委常委、政府常務副區長馬立華,政府辦副主任朱名達,綠城科技產業集團領導張福軍、陳昂、韓剛,綠城物業服務集團北京分公司王英等,以及區住建局,赤峰市自然資源局,工業和信息化局,區金融投促局,區征收辦等相關部門共同出席簽約儀式。紅山區是赤峰的主城區,為市政治、經濟、產業、文化重要發展區。近年來,紅山區以“生態優先、綠色發展”為理念,持續優化產業結構,完善基礎設施和配套支撐,逐漸形成了新產業、新動能、多元發展、多極支撐的現代產業新體系。根據協議,雙方將在紅山生命健康城產業服務、蒙東云計算產業發展中心運營、紅山區老舊小區提升改造和紅山區“兩山兩園”運營服務等四大方面19個領域開展多維度、多層次合作。綠城科技產業集團作為全國領先的綜合性產業生態運營商,將發揮產業規劃、招商運營及智慧服務的資源優勢,深入貫徹紅山區產城融合發展理念和創新驅動發展戰略,建立完善的產業生態體系,大力促進科技孵化和成果轉化協同推進,全面助力紅山生命健康城優質產業集聚發展,共同構建紅山區產業融合新生態,形成引領紅山區高質量發展的綜合載體和增長極。

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        • 09月

          29

          豐收!綠城服務榮膺“2020中國物業服務防疫滿意度10強企業”榜首

          收獲的季節,結出豐碩的果實。9月29日,由中國物業管理協會、上海易居房地產研究院主辦,河南省物業管理協會、鄭州市物業管理協會協辦,中物研協承辦的2020物業管理行業發展指數報告發布會在鄭州隆重召開。基于過去一年的品質表現、管理規模、盈利能力及其他綜合指標要素,綠城服務成功入選“2020物業服務企業綜合實力500強”,并再度取得第二名的好成績。同時,在各細分業態,綠城服務也取得了優異的成績。全資子品牌綠升物業也進入500強榜單前列。作為物業行業最具權威性的評選之一,該測評以科學、公正、客觀的評價指標體系、評價方法和專業分析研究在業界文明,可以稱之為行業風向標之一。綠城服務已連續多年入選500強榜單并躋身前列,這是企業實力再度受到行業權威與社會各界肯定的明證。綠城服務品牌價值再上新臺階經過嚴格的評比和層層審核之后,憑借良好的口碑、強勁的品牌競爭力及品牌宣傳力,在《2020物業服務企業品牌價值測評報告》中,綠城服務和全資子品牌綠升物業成功入選“2020物業服務企業品牌價值100強”,并被評為“綠城云享商寫服務品牌·2020特色物業服務品牌企業”。據了解,此次測評以企業的現實經營狀況為主要依據,結合大眾對品牌的認知等指標值,對物業服務企業進行評估。因此,測評具有較高的可信度、合理性和科學性,也說明了這項榮譽具有十足的含金量。綠城服務品牌價值受到客戶與公眾的廣泛肯定,這與一直以來綠城服務所執行的企業戰略方向是分不開的。9月28日下午,綠城服務集團董事會副主席楊掌法在第六屆全國物業管理行業媒體交流會上發表了題為《綠城服務的品牌內循環求是之路》的演講。他認為,當下“內循環”是經濟領域的熱門話題,綠城服務在企業發展戰略上,早就開始部署自身的“內循環”。圍繞綠城服務2020年提出的“服務產品化 產品品牌化 品牌價值化”的發展戰略,楊掌法為現場嘉賓講解了綠城服務旗下物業服務、咨詢服務、生活服務三大業務板塊是如何構建從產品到品牌再到價值產生的完整循環價值鏈。同時,他號召物業行業一起努力,打造越來越多的好產品、好品牌,為社會創造更大的價值。綠城服務物業英雄風采在29日下午舉行的全國物業管理行業抗疫先進事跡報告會上,綠城物業京杭廣場項目客服主管蘆娜娜和綠城物業玉蘭西花園社區保安班長張緒標,登上了領獎臺接受了協會的表彰。同時,綠城服務還榮獲了“2020中國物業服務防疫滿意度10強企業”第一名。這是綠城服務以服務品質為企業發展的基石,不遺余力以優質服務為業主的美好生活努力而結出的果實。多年的傾力付出,終于取得了今日企業和員工共同的榮譽。多年來,綠城服務一直秉承“真誠、善意、精致、完美”的核心價值觀,致力于成為“最有價值的幸福生活服務商”,竭盡全力以品質服務助力業主創造美好生活。未來,綠城服務將繼續擔起時代的使命,不斷探索,勇于實踐,引領行業繼續開拓創新,積極進取,為業主、為城市和社會做出更大的貢獻。

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